Supporto ed Assistenza Tecnica

SerenITà 360°

Icona AI

Trova la soluzione su misura
per la tua azienda in pochi secondi

Clicca qui per farti guidare dal nostro configuratore AI e scoprire in tempo reale i servizi e i piani più adatti alla tua impresa

VAI AL CONFIGURATORE

SerenITà 360°: L’Assistenza IT Completa su cui Puoi Sempre Contare

Il servizio SerenITà 360° è progettato per le piccole e medie imprese italiane che desiderano un’assistenza tecnica sui propri dispositivi completa e senza pensieri. Ti accompagniamo dal primo giorno di utilizzo dei tuoi apparecchi prolungando la protezione anche oltre la normale garanzia del produttore. Il nostro obiettivo è farti dire addio ai costi imprevisti per le riparazioni: trasformiamo queste spese incerte in un abbonamento mensile fisso, chiaro e prevedibile, che include persino il salvataggio automatico dei tuoi dati.

Cosa è sempre incluso? Qualunque piano tu scelga, ti offriamo un supporto completo con un numero illimitato di interventi. I nostri tecnici esperti e certificati controlleranno i tuoi dispositivi a distanza per capire subito il problema e si occuperanno di riparare o sostituire i componenti guasti, proprio quando ne hai bisogno.

Come funziona? Il servizio prevede un comodo abbonamento mensile, che si calcola semplicemente moltiplicando una tariffa base per il numero di dispositivi che decidi di affidare alla nostra assistenza.

Svuota

Confronta i piani

BRONZE

Abbonamento mensile che include:

  • Supporto Hardware Completo
  • Monitoraggio e diagnosi remota avanzata
  • Riparazione/sostituzione componenti coperti
  • Assistenza on-demand con tecnici certificati vendor
  • Numero interventi illimitati
  • Assistenza hardware illimitata
  • Diagnosi remota avanzata prioritaria
  • Diagnosi remota priorità assoluta
  • Riparazione/sostituzione rapida
  • Riparazione/sostituzione urgente
  • Kasko base
  • Kasko completa
SLA intervento entro 3 giorni lavorativi Orario servizio 9-18 feriali
SILVER

Abbonamento mensile che include:

  • Supporto Hardware Completo
  • Monitoraggio e diagnosi remota avanzata
  • Riparazione/sostituzione componenti coperti
  • Assistenza on-demand con tecnici certificati vendor
  • Numero interventi illimitati
  • Assistenza hardware illimitata
  • Diagnosi remota avanzata prioritaria
  • Diagnosi remota priorità assoluta
  • Riparazione/sostituzione rapida
  • Riparazione/sostituzione urgente
  • Kasko base
  • Kasko completa
SLA intervento NBD (Next Business Day) Orario servizio 9-18 feriali
GOLD

Abbonamento mensile che include:

  • Supporto Hardware Completo
  • Monitoraggio e diagnosi remota avanzata
  • Riparazione/sostituzione componenti coperti
  • Assistenza on-demand con tecnici certificati vendor
  • Numero interventi illimitati
  • Assistenza hardware illimitata
  • Diagnosi remota avanzata prioritaria
  • Diagnosi remota priorità assoluta
  • Riparazione/sostituzione rapida
  • Riparazione/sostituzione urgente
  • Kasko base
  • Kasko completa
SLA intervento 8 ore lavorative Orario servizio H24 feriali e fine settimana
Carrello
Torna in alto